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  • Quelles sont les solutions et technologies déployées par les retailers ?

Identifiez les nouveaux outils de marketing, de traitement de la data, de paiement ou de gestions de la supply chain.

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SEO : l’IA générative bouleverse (déjà) les règles du jeu

Data
23 mots par requête avec ChatGPT vs. 2 mots par requête. - © D.R.
23 mots par requête avec ChatGPT vs. 2 mots par requête. - © D.R.

Comment Leroy Merlin fait de l’influence un nouveau levier d’acquisition rentable

Marketing
Depuis l’automne 2024, l’enseigne teste une autre approche, entièrement tournée vers la performance. - © D.R.
Depuis l’automne 2024, l’enseigne teste une autre approche, entièrement tournée vers la performance. - © D.R.

Fnac Darty : « L’agilité prime désormais sur l’optimisation à tout prix »

Supply chain

Face à l’instabilité croissante du marché, Vincent Gufflet, directeur des opérations de Fnac Darty, revient sur les choix logistiques du groupe. Omnicanalité, forecast, flux de seconde vie… Il détaille la transformation de la supply chain en...

Vincent Gufflet, directeur des opérations de Fnac Darty. - © Denis ALLARD/REA Denis ALLARD/REA
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IA & Retail : 5 projets au service de la performance

Data

L’intelligence artificielle s’infiltre dans toutes les solutions. Voici une sélection repérée à Vivatech pour améliorer l’excellence opérationnelle. Filorga automatise le contrôle des fiches produits de ses revendeurs81 % des consommateurs ont...

Dior fait appel à Kahoona pour traquer les vrais clients dans le flux des internautes. - © LVMH
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Actualités

Comment Bureau Vallée a optimisé sa logistique avec Shopopop ?

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Toujours soucieux d’offrir la meilleure expérience à ses clients, Bureau Vallée a lancé la livraison à domicile avec Shopopop en 2019. Près de 90 000 livraisons ont été réalisées depuis, avec une note moyenne de 4,8/5. Le cotransportage, un alli...

Comment Bureau Vallée a optimisé sa logistique avec Shopopop ?
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Marketing

Live Shopping : l’Europe doit-elle s’inspirer de l’Asie ?
Supply chain

Jolimoi muscle sa supply pour accompagner sa croissance
Supply chain

Logistique urbaine : le pari discret mais ambitieux de l’Atelier Champs-Élysées
Data

Cdiscount et l’IA générative : chatbot, search, service client… une transformation à grande échelle
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TikTok Shop : quels premiers enseignements de sa présence aux Etats-Unis ?
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IA & marketing : la créativité sous algorithme, un équilibre à trouver

Innovation : Motion Poster révolutionne l’affichage digital avec style

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Le Motion Poster de Mediavea réinvente l’affichage digital en magasin avec un écran ultra-fin suspendu sans câbles visibles. Présentation de cette nouveauté à suivre de près. Un écran ultra-fin suspendu, sans câbles visibles, qui attire...

Le Motion Poster attire plus l’attention des clients sur les offres et services, avec style. - © Mediavea
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Publicité digitale : les 10 évolutions majeures du marché en 2024
Encaissement Contenu sponsorisé

[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?
Marketing

Trafic plus cher, engagement en baisse, conversion : les enjeux clés de l’e-commerce
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10 conseils pour réussir sa communication digitale locale en 2025
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EasyHotel : une connectivité WiFi au cœur de l’expérience client

Omnicanal

Pour Louis Poisson, Chief Operating Officer d’easyHotel, offrir un WiFi de qualité n’est plus une option mais une nécessité dans le secteur hôtelier. Face à une clientèle majoritairement composée de digital natives, l’enseigne a entrepris une...

Louis Poisson est Chief Operating Officer d’EasyHotel. - © EasyHotel
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Armelle Patault (ManoMano) : « La Gen AI améliore beaucoup la pertinence des recherches »

Data

Mise à l’échelle, socle data, ou encore small LLM… Armelle Patault, VP Data, revient sur la révolution apportée par l’IA générative et sur les bonnes pratiques mises en place chez ManoMano autour de la data et IA, deux piliers stratégiques de...

Armelle Patault, VP Data chez Mano Mano - © D.R.
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Lidl France achève la modernisation de ses entrepôts logistiques

Supply chain

Grégory Podda, directeur logistique adjoint de Lidl France, annonce l’aboutissement d’un vaste programme de modernisation des entrepôts du distributeur. Avec l’ouverture d’une nouvelle plateforme en Île-de-France, Lidl renforce son efficacit...

Gregory Podda, directeur logistique adjoint, Lidl France. - © D.R.
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Pratiques

Quel ROI attendre de l’hyperpersonnalisation dans le retail en 2025 ?

Marketing Contenu sponsorisé

Pour capter l’attention des consommateurs, les marques et retailers doivent impérativement basculer dans l’hypersonnalisation. D’autant que d’après Olivier Binisti, Manager Digital Strategy Group chez Adobe, l’IA Gen permet des gains quasi...

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Ventes en direct : ce que révèle l’essor du live shopping en Europe

Omnicanal

Le live shopping ne se limite plus à une tendance observée en Asie ou à quelques expérimentations isolées sur les réseaux sociaux. Cette pratique séduit un nombre croissant de vendeurs en Europe. Leur point commun ? Une volonté de créer du lien...

McKinsey anticipe que 20 % des ventes en ligne passeront par le live d’ici 2026. - © D.R.
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Comment travailler sa marge nette digitale ?

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La rentabilité du e-commerce est un sujet complexe. Bien que les enseignes investissent constamment dans leurs infrastructures, la rentabilité du digital est difficile non seulement à atteindre, mais aussi à mesurer. Pour Florimond de Tinguy, VP...

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TikTok Shop : quand le réseau social révolutionne l’e-commerce

Marketplace

Titktok Shop débarque officiellement en France le 31 mars. Décryptage du phénomène qui mêle influence des créateurs, live shopping, et intelligence artificielle, par Nicolas Diacono, expert retail tech. TikTok, célèbre réseau social, se...

Plus de 40 % des utilisateurs de TikTok appartenaient à la tranche des 16-24 ans. - © D.R.
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Visibilité locale et retail : quelles sont les enseignes les plus performantes ?

Omnicanal

Alors que les consommateurs préparent de plus en plus leurs visites en magasin par une recherche en ligne, les enseignes du retail peinent encore à optimiser leur présence numérique. Une récente étude met en évidence des écarts significatifs en...

Les enseignes du retail obtiennent en moyenne une note de 4,1 sur 5 sur Google. - © D.R.
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Publicité et communication : quelles stratégies gagnantes pour le retail en 2025 ?

Marketing

Le retail a accéléré sa transformation publicitaire entre essor du digital et réinvention des médias traditionnels. En 2025, face à un marché plus incertain, quelles stratégies permettront aux enseignes de se démarquer ? Branding, performance...

En 2024, le marché publicitaire a recensé 74 070 annonceurs actifs sur l’ensemble des leviers. - © D.R.
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