Leroy Merlin : l’électrique change d’échelle dans sa stratégie transport
La montée en puissance de l’électrique dans la flotte de Leroy Merlin marque un tournant structurant. Derrière l’enjeu environnemental, l’enseigne repense en profondeur son organisation transport, son pilotage des flux et son modèle opérationnel...
Le groupe Eram transforme sa supply pour performer en omnicanal
Automatisation, pilotage plus fin des stocks, fluidification des flux : le groupe Eram - la marque éponyme Eram, Bocage et Mellow Yellow - restructure ses opérations pour absorber la complexité omnicanale et transformer sa supply en moteur de...
IA, diagnostic, expérience client : comment L’Oréal transforme l’expérience d’achat par le service
Chez L’Oréal, l’intelligence artificielle a changé de dimension. Plus qu’un outil d’innovation, elle structure désormais les métiers, accélère la recherche et sécurise les décisions. Une bascule stratégique où la technologie n’efface pas...
Pourquoi s’affranchir de sa dette technique est devenu un enjeu stratégique pour le retail
Dans le retail, la dette technique n’est plus un simple héritage du passé : elle conditionne désormais la performance, la résilience et la capacité d’innovation des enseignes. Infrastructures, réseaux, cloud : pourquoi moderniser sans rupture est...
Agents IA, SEO, e-commerce : pourquoi les règles du retail sont en train de changer
L’intelligence artificielle s’invite désormais au cœur des parcours d’achat. Recherche de produits, comparaison des offres, analyse des avis : de plus en plus de consommateurs délèguent ces étapes à des agents IA. Une évolution qui remet en cause...
La carte bancaire reste reine face au paiement mobile en France
La France passe au numérique, mais sans lâcher sa carte bleue. Selon une étude de myPOS, elle reste le premier choix pour 72 % des consommateurs, rassurés par sa sécurité. Le paiement mobile progresse (13 %) mais peine encore à détrôner la carte...
Commerce & Paiement : 10 tendances à la loupe
Adyen a publié un rapport retail très complet sur les tendances du commerce et du paiement. Moyens de paiement, IA, performance, découvrez 10 enseignements clés à retrouver dans le rapport complet. 1/ Le social commerce devient un canal d’achat...
Innovations, IA et collaborations : les lauréats 2025 de la 12e Nuit du Commerce Connecté
Plus de 800 professionnels se sont réunis au théâtre Mogador pour la 12ᵉ Nuit du Commerce Connecté, ce lundi 17 novembre. Entre IA générative, optimisation réseau, transformation de l’expérience client et nouvelles approches RSE, retour sur les...
Showroomprivé mise sur l’IA gen : trois cas d’usage déjà opérationnels
Showroomprivé accélère sur l’IA générative. À Connect Lille, Damien Garzilli a dévoilé trois usages déjà déployés : retouche visuelle automatisée, génération de fiches produits et agent IA pour les contenus voyage. Des solutions qui transforment...
Réinventer la logistique magasin : comment Vertbaudet a opéré sa transformation
Spécialiste de l’univers enfant depuis plus de 60 ans, Vertbaudet restructure en profondeur ses flux logistiques pour ses 75 magasins avec un focus fort sur la circularité des emballages, l’amélioration des conditions de travail et la...
Quand la croissance bouscule la logistique de Palais des Thés
Portée par une croissance soutenue, Palais des Thés a vu apparaître des tensions dans son entrepôt. Migration ERP, réagencement des espaces, fiabilisation des données : la directrice supply chain Céline Colin revient sur cette réorganisation...
Fnac Darty ouvre à Chilly-Mazarin son hub XXL pour produits volumineux
À Chilly-Mazarin (Essonne), Fnac Darty met en service une plateforme de 6 500 m² dédiée aux gros électroménagers et TV. Opérée en propre, elle combine dernier kilomètre J+1 en Île-de-France, SAV, réparation et reconditionnement. Pivot du plan...
Comment le search se fracture : Amazon, TikTok et Google se partagent désormais les rôles
Longtemps centré sur le réflexe unique de la requête Google, le search connaît aujourd’hui un basculement profond. La recherche en ligne se fragmente selon les intentions. Un changement structurel qui redéfinit le parcours d’achat et la manière...
WiFi 7 dans le retail : les 10 leviers pour transformer le réseau en un actif stratégique
Le WiFi 7 ouvre une nouvelle ère pour le commerce connecté. Wifirst, opérateur de connectivité managée, partage 10 leviers pour faire du réseau un pilier de performance et d’efficacité, reliant outils métiers, collaborateurs et clients au cœur du...
Weldom : au cœur du hub qui redéfinit la logistique de proximité
Au sein du groupe Adeo, Weldom s’impose comme le laboratoire de la proximité. À Breuil-le-Sec, dans l’Oise, son entrepôt agrandi et mécanisé à 140 000 m² illustre la transformation logistique d’un réseau en pleine croissance. Capable de traiter...
Schmidt Group : la supply chain au cœur de la croissance internationale et de la décarbonation
Avec quatre usines en Europe et un réseau de 80 plateformes logistiques, Schmidt Group ajuste sa supply chain pour soutenir sa forte expansion à l’international. David Geoffroy, directeur logistique et approvisionnements, détaille la stratégie du...