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  • Quelles sont les tendances de livraison dans le commerce ?

Identifiez les nouvelles solutions de livraison et les organisations les plus performantes pour respecter la promesse client.

À la une

5 questions que se posent les enseignes qui veulent offrir plus d’options de livraison

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Uber Direct est la solution de livraison à la demande et en marque blanche d’Uber. - © Uber Direct
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Quelle organisation logistique à Paris pendant les Jeux Olympiques ?

Livraison
Chaque semaine, 1,8 million de livraisons sont réalisées dans Paris intra-muros. - © D.R.
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Qui maîtrise le commerce unifié connaîtra le succès

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Manhattan Associates, Google Cloud et Zebra ont, avec Incisiv, mené une vaste étude, à l’échelle européenne, sur les vertus du commerce unifié. Avec cette grande ambition en tête : déterminer, enfin, ce que font les enseignes leaders pour se...

Dans cinq pays européens, 50 retailers majeurs ont été passés au crible. - © D.R.
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Tout sur la livraison, enjeu clé de la relation clients

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La relation entre l’e-commerçant et ses clients doit être le plus fluide possible. C’est pour cela que la question de la livraison s’avère si cruciale. Elle est malheureusement encore trop souvent un point noir de la relation clients. C’est...

Uber livre en marque blanche les colis jusqu’à 33kg. - © Uber Direct
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Actualités

Comment Nexum Pharma révolutionne la livraison de médicaments en vente libre

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Nexum Pharma facilite l’accès aux produits de parapharmacie et aux médicaments en vente libre, via son portail de services digitaux pour les pharmacies. Opérationnel dès fin 2024, ce nouveau service représente une solution pratique, fiable et...

Uber Direct propose la livraison uber en marque blanche. - © Uber Direct
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E-commerce : Carrefour teste la livraison jusqu’au frigo de ses clients [Vidéo]
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Cora France propose un service d’abonnement à la livraison

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Picard livre en express avec Deliveroo pour séduire ses clients omnicanaux
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Avec Monoprix Hop, le distributeur entre dans l’arène du quick commerce
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[En images] Le réseau Delipop démarre en France avec l’enseigne Carrefour
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Quick commerce : Auchan teste la livraison en 15 minutes [Exclu]

Avec l’abonnement MonopFlix, Monoprix rend la livraison gratuite

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Monoprix lance un service d’abonnement qui accorde des réductions permanentes sur les produits en magasin et offre la livraison gratuite aux Franciliens utilisateurs de Monoprix Plus. Un vent de nouveauté débarque dans le programme de fidélité de...

Pour 99,90 euros, les livraisons deviennent gratuites pour les clients de Monoprix Plus. - © Monoprix
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Livraison : ce que la crise sanitaire a changé pour les consommateurs et les retailers
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Logistique urbaine : Jeff de Bruges mise sur la livraison collaborative pour Pâques
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Avec EasyBox, Cora propose des points de retrait sur les lieux de travail
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Courtepaille expérimente la livraison à domicile depuis une dark kitchen
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Invités

Laura Toledano (Zalando France) : « Nos retours sont gratuits et ils le resteront »

Livraison

Rendre payant le retour des produits chez Zalando n’est pas d’actualité. Le pure player mise toujours sur les services pour se développer et il a d’autres solutions pour baisser les retours, surtout tech, selon Laura Toledano, la directrice...

Laura Toledano est directrice générale de Zalando depuis septembre 2021. - © Zalando
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Kiabi : « Proposer la livraison sur RDV a fait grimper les paniers »

Livraison

Grégory Scalabre, directeur services et contacts clients de Kiabi, revient sur le lancement de la livraison sur rendez-vous et sur les enjeux globaux autour des services logistiques. Kiabi vient d’annoncer le déploiement d’un nouveau service de...

Grégory Scalabre, directeur services et contacts clients de Kiabi - © Kiabi
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Pratiques

Restauration : les 10 chiffres à retenir du marché de la livraison en France

Livraison

Renforcée par la crise sanitaire, la livraison s’est durablement installée dans la restauration. La filière cherche à stabiliser son modèle économique, avec l’arrivée de nouveaux acteurs, et l’ouverture au digital via une clientèle jeune, active...

Le chiffre d’affaires de la livraison s’élève aujourd’hui à 7 milliards d’eu­ros. - © Getty Images
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Resto Days : 5 dirigeants partagent leurs enjeux face au digital

Livraison / Vidéo

Julien Perret (Bchef), Frédéric Levacher (Quick), Olivier Cohn (Best Western), Thierry Veil (Bagelstein), et Charles Dorémus (La Romainville) reviennent sur les enjeux du digital, à l’occasion de Resto Days. Lors de Resto Days, le sommet des...

Thierry Veil (Bagelstein). - © Républik Retail
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    Notre cœur d’activité? La logistique du dernier kilomètre. Nos clients? GSA/GSS, commerçants, transporteurs et logisticiens. Notre ambition ? Offrir…
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    Spécialiste de la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers, en France et à l'international.
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    Stuart (filiale du groupe DPD) est un leader européen de la livraison du dernier kilomètre rapide et écoresponsable.
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