Quand l’appli mobile devient un accélérateur de fidélité chez Kiabi
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Retour dans le rétro. Longtemps outil d’appoint, l’appli mobile de Kiabi s’impose désormais comme un levier stratégique. Lors des Retail Days, Khardiata Ndoye a détaillé comment elle structure aujourd’hui l’omnicanalité et la fidélité. Dans le...
Quand l’appli mobile devient un accélérateur de fidélité chez Kiabi