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À la une

[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?

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[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?
[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?

Le paiement CB, un acte citoyen

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Choisir CB, c’est opter pour un réseau de paiement français. - © D.R.
Choisir CB, c’est opter pour un réseau de paiement français. - © D.R.

Dématérialisation du ticket de caisse, nouveau levier de fidélisation pour les enseignes

Encaissement

Si l’accent a souvent été mis sur l’impact environnemental ou les avantages pratiques du ticket dématérialisé, cette transition représente également une opportunité stratégique pour les enseignes en termes de fidélisation et d’engagement client...

92 % des Français sont désormais informés de la suppression de l’impression systématique. - © D.R.
92 % des Français sont désormais informés de la suppression de l’impression systématique. - © D.R.

Fraude en ligne et paiements : les 8 faits marquants en 2024

Encaissement

Le rapport 2023 de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement met en lumière plusieurs tendances et défis pour les retailers. Voici un résumé des 8 défis majeurs en 2024. 1. La fraude globale reste stable mais persiste sur certains...

En 2023, le montant total de la fraude s’élève à 1,195 milliard d’euros un chiffre en légère hausse. - © D.R.
En 2023, le montant total de la fraude s’élève à 1,195 milliard d’euros un chiffre en légère hausse. - © D.R.
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Actualités

La start-up Just lève 8 millions d’euros avec l’ambition de transformer le paiement en ligne

Encaissement

Just, fondée en 2022, vient de lever 8 millions d’euros pour renforcer sa position sur le marché français et lancer son expansion en Europe. La start-up propose une solution de paiement en ligne avec des outils marketing intégrés, permettant aux...

Les deux fondateurs de Just : Benjamin Cohen Aloro.et Jeremy Pinto.  - © D.R.
Les deux fondateurs de Just : Benjamin Cohen Aloro.et Jeremy Pinto. - © D.R.
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Tap to Pay sur iPhone arrive en France avec Adyen

Encaissement

Boxy se décline en frigo connecté

Encaissement

Suppression du ticket de caisse : l’argument écologique fait son chemin

Encaissement

Amazon généralise le paiement sans contact avec la paume de la main

Encaissement

Comment Système U, les Mousquetaires et Printemps dématérialisent les tickets de caisse

Encaissement

Suppression du ticket de caisse : les Français favorables mais pas prêts

Decathlon Espagne repense son système d’encaissement pour y intégrer plus de services

Encaissement

En Espagne, Decathlon a refondu tout son système d’encaissement pour se doter d’une solution plus flexible, utilisable par les collaborateurs en mobilité comme par le client sur une caisse libre-service. Comment simplifier l’encaissement et...

Le nouveau système d’encaissement est utilisable en mobilité et gère la RFID. - © D.R.
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Encaissement

En bref : Mirakl rachète Target2Sell, nominations Rayonnance et KBRW, Checkpoint étiquette métal…

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Effectuer ses achats avec Amazon Pay : un gage de sécurité et de protection pour les acheteurs

Encaissement

Comment Ikea s’organise pour ses ventes événementielles en ligne

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Invités

Auchan renforce son IT pour soutenir la transformation retail

Encaissement

Samir Amellal, CIO et Global CDO d’Auchan Retail, détaille la stratégie de transformation numérique de l’enseigne. Simplification des parcours d’encaissement, automatisation, et adoption du Cloud sont au cœur des priorités, avec un objectif...

Samir Amellal est CIO et Global CDO de Auchan Retail. - © D.R.
Samir Amellal est CIO et Global CDO de Auchan Retail. - © D.R.
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Pratiques

Kiabi renforce son réseau pour soutenir sa croissance mondiale

Encaissement

Pour soutenir sa croissance et répondre à ses besoins en connectivité, Kiabi a modernisé son réseau avec GTT. Cette solution permet une connexion fiable pour ses 431 sites à travers le monde, tout en optimisant l’expérience client et la sécurit...

Kiabi possède 400 magasins en France, Italie et Belgique.  - © D.R.
Kiabi possède 400 magasins en France, Italie et Belgique. - © D.R.

Le commerce embarqué va-t-il devenir une réalité ?

Encaissement

Le commerce embarqué ou « in-vehicle commerce » permet d’effectuer des achats depuis sa voiture sans enlever les mains du volant. Nicolas Diacono, Digital Trends Analyst chez l’Echangeur by BNP Paribas Personal Finance, détaille les vertus de ce...

D’ici 2030, près de 95 % des nouvelles automobiles vendues dans le monde seront connectées. - © D.R.
D’ici 2030, près de 95 % des nouvelles automobiles vendues dans le monde seront connectées. - © D.R.

Fraude en ligne : 1,19 milliard de préjudice en 2022

Encaissement

Si la fraude aux moyens de paiement digitaux recule de 4 % en volume en 2022, elle représente 1,19 milliard d’euros de préjudice. Le développement des techniques d’escroquerie et des modes opératoires repose fortement sur la manipulation. Les...

 On constate une baisse générale de la fraude aux moyens de paiement digitaux. - © D.R.
On constate une baisse générale de la fraude aux moyens de paiement digitaux. - © D.R.

Formulaire de paiement :  85 % des sites e-commerce français présentent des erreurs

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Près de 85 % des sites e-commerce français comptent au moins cinq erreurs de base dans leur formulaire de paiement. Pour tout savoir sur les erreurs à ne pas commettre et pour booster votre conversion, téléchargez cette analyse complète proposée...

Formulaire de paiement :  85 % des sites e-commerce français présentent des erreurs
Formulaire de paiement :  85 % des sites e-commerce français présentent des erreurs

Longchamp centralise la gestion de ses paiements pour optimiser ses coûts

Encaissement

Longchamp a entamé un chantier paiement au niveau groupe pour migrer tous ses flux vers un unique prestataire, avec à la clé, d’importantes économies d’échelle. Retour sur cette opération. Europe, Amérique du Nord, ou Asie, Longchamp séduit les...

Longchamp a facilité le paiement en magasin et en ligne avec une unique plate-forme de paiements. - © Longchamp
Longchamp a facilité le paiement en magasin et en ligne avec une unique plate-forme de paiements. - © Longchamp

Le Petit Ballon dope son panier avec le paiement fractionné

Encaissement

Le Petit Ballon propose à ses clients de payer en plusieurs fois depuis cet été. Un nouveau service qui vient doper le panier moyen et qui représente un nouveau levier marketing, à consommer avec modération. Explications. 33 % des Français ont eu...

Le Petit Ballon compte vérifier les gains BNPL sur son taux de conversion pendant les fêtes. - © D.R.
Le Petit Ballon compte vérifier les gains BNPL sur son taux de conversion pendant les fêtes. - © D.R.
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    Adyen est une plateforme omnicanale permettant d'accepter les paiements partout dans le monde quelque soit le moyen de paiement.

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