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Paiement : ce qu’Orange, Decathlon, Air France et Fnac Darty attendent de Wero

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Derrière le paiement, garder la main sur la relation client. - © D.R.
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Pourquoi Kiabi revoit toute sa stratégie de paiement

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Kiabi fait évoluer son paiement pour accélérer sa performance e-commerce - © D.R.
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Trésorerie : les retailers assis sur un levier de croissance facile à optimiser !

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Un rapport publié par Adyen et le Boston Consulting Group tire la sonnette d’alarme : la fragmentation financière des grandes entreprises plombe leur performance. Et le retail, secteur à flux tendu, est en première ligne. Le constat est brutal...

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[Exclu] Encaissement : comment Leroy Merlin transforme la caisse en levier de relation client

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Longtemps perçu comme un simple passage obligé, l’encaissement devient un enjeu stratégique pour les enseignes. En refondant en profondeur ses systèmes et ses parcours, Leroy Merlin cherche à transformer la caisse en un moment de relation client...

Le projet a duré environ 2 ans pour construire la solution d’encaissement. - © D.R.
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Actualités

La carte bancaire reste reine face au paiement mobile en France

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La France passe au numérique, mais sans lâcher sa carte bleue. Selon une étude de myPOS, elle reste le premier choix pour 72 % des consommateurs, rassurés par sa sécurité. Le paiement mobile progresse (13 %) mais peine encore à détrôner la carte...

La carte, championne de l’adoption numérique. - © D.R.
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Commerce & Paiement : 10 tendances à la loupe

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Paiement et digitalisation : le duo gagnant du retail moderne

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Retail & Paiement : un nouveau terrain de jeu stratégique [Soirée NRF]

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[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?

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La start-up Just lève 8 millions d’euros avec l’ambition de transformer le paiement en ligne

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Le paiement CB, un acte citoyen

Tap to Pay sur iPhone arrive en France avec Adyen

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La solution Tap to Pay sur iPhone est désormais disponible en France, Adyen lance ce service qui vient fluidifier le parcours d’achat en magasin. Adyen lance désormais la fonctionnalité Tap to Pay sur iPhone en France. Ce service, très attendu...

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Boxy se décline en frigo connecté

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Suppression du ticket de caisse : l’argument écologique fait son chemin

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Amazon généralise le paiement sans contact avec la paume de la main

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Comment Système U, les Mousquetaires et Printemps dématérialisent les tickets de caisse

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Auchan renforce son IT pour soutenir la transformation retail

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Samir Amellal, CIO et Global CDO d’Auchan Retail, détaille la stratégie de transformation numérique de l’enseigne. Simplification des parcours d’encaissement, automatisation, et adoption du Cloud sont au cœur des priorités, avec un objectif...

Samir Amellal est CIO et Global CDO de Auchan Retail. - © D.R.
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Paiement, e-commerce : les nouveaux repères du parcours client

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Le parcours client évolue sous l’effet de la digitalisation des usages. Paiement sans contact, mobile et e-commerce s’imposent comme des points de passage clés dans la décision d’achat. Les consommateurs arbitrent désormais leurs dépenses selon...

Digital et paiement recomposent l’expérience d’achat. - © D.R.
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Dématérialisation du ticket de caisse, nouveau levier de fidélisation pour les enseignes

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Si l’accent a souvent été mis sur l’impact environnemental ou les avantages pratiques du ticket dématérialisé, cette transition représente également une opportunité stratégique pour les enseignes en termes de fidélisation et d’engagement client...

92 % des Français sont désormais informés de la suppression de l’impression systématique. - © D.R.
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Fraude en ligne et paiements : les 8 faits marquants en 2024

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Le rapport 2023 de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement met en lumière plusieurs tendances et défis pour les retailers. Voici un résumé des 8 défis majeurs en 2024. 1. La fraude globale reste stable mais persiste sur certains...

En 2023, le montant total de la fraude s’élève à 1,195 milliard d’euros un chiffre en légère hausse. - © D.R.
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Kiabi renforce son réseau pour soutenir sa croissance mondiale

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Pour soutenir sa croissance et répondre à ses besoins en connectivité, Kiabi a modernisé son réseau avec GTT. Cette solution permet une connexion fiable pour ses 431 sites à travers le monde, tout en optimisant l’expérience client et la sécurit...

Kiabi possède 400 magasins en France, Italie et Belgique.  - © D.R.
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Le commerce embarqué va-t-il devenir une réalité ?

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Le commerce embarqué ou « in-vehicle commerce » permet d’effectuer des achats depuis sa voiture sans enlever les mains du volant. Nicolas Diacono, Digital Trends Analyst chez l’Echangeur by BNP Paribas Personal Finance, détaille les vertus de ce...

D’ici 2030, près de 95 % des nouvelles automobiles vendues dans le monde seront connectées. - © D.R.
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Fraude en ligne : 1,19 milliard de préjudice en 2022

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Si la fraude aux moyens de paiement digitaux recule de 4 % en volume en 2022, elle représente 1,19 milliard d’euros de préjudice. Le développement des techniques d’escroquerie et des modes opératoires repose fortement sur la manipulation. Les...

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