L’application Boulanger se dote d’une IA conversationnelle pour transformer la relation client
Présenté lors de l’événement Connect Lille, Boulanger déploie son premier agent conversationnel sur son application mobile, fruit d’un développement interne mené en quatre mois seulement. Un projet piloté par Marie Cappelaere, Chief Data & AI...
Maison 123 confirme sa remontada avec un nouveau concept
Maison 123 inaugure un nouveau concept de magasin dans le Marais. L’adresse comme l’écrin représentent une nouvelle étape dans la croissance de l’enseigne. « Plus lumineux, plus chaleureux et plus chic, ce nouveau concept véhicule l’image et...
Black Friday et Noël 2025 : la fièvre des bonnes affaires résiste à la crise
Malgré un pouvoir d’achat sous pression, les Français n’ont pas renoncé à la chasse aux promotions. Un sur deux prévoit de profiter du Black Friday cette année. Entre arbitrages budgétaires, envie de se faire plaisir et montée de nouveaux usages...
Un nouveau dirigeant pour la Brioche Dorée
Lionel Ladouceur, CEO Monde de la branche Café Bakery du Groupe Le Duff (Brioche Dorée, Kamps, La Madeleine), annonce l’arrivée d’Olivier Voarick au poste de directeur général de Brioche Dorée depuis le 4 novembre 2025, afin de piloter une...
Quand la croissance bouscule la logistique de Palais des Thés
Portée par une croissance soutenue, Palais des Thés a vu apparaître des tensions dans son entrepôt. Migration ERP, réagencement des espaces, fiabilisation des données : la directrice supply chain Céline Colin revient sur cette réorganisation...
Noël & Black Friday : la bataille de la livraison
Avec le Black Friday et les fêtes de fin d’année qui approchent, la rapidité et la fiabilité de la livraison sont un enjeu plus que capital. Notamment pour satisfaire des clients qui commandent de plus en plus à la dernière minute. Tout savoir...
Fin de l’accord commercial entre Galeries Lafayette et SGM
Le groupe Galeries Lafayette a décidé de mettre fin à son accord d’affiliation avec le groupe SGM portant sur sept magasins situés dans des villes de province. La décision intervient alors que SGM projette d’accueillir la marque Shein dans ces...
Solange Potel rejoint Coopérative U en tant que directrice non-alimentaire
Ancienne directrice générale adjointe d’Intersport France, Solange Potel prend la responsabilité du non-alimentaire de Coopérative U. Elle est chargée de dynamiser l’offre Textile et Bazar et d’accompagner la stratégie de conquête de parts de...