Auchan s’équipe pour multiplier ses solutions de livraison en étant plus vertueux
Auchan se dote d’un outil de management des livraisons du dernier kilomètre pour améliorer le service aux clients et baisser son empreinte carbone. Multiplier les services tout en baissant son empreinte carbone. Ce sont les ambitions d’Auchan en...
Quand l’étiquette électronique devient un enjeu de services pour Fnac Darty
Fnac Darty déploie actuellement des étiquettes électroniques dans 200 magasins. Un projet qui s’inscrit dans une logique servicielle, pour les clients comme pour les collaborateurs. Explications. Fini le papier, place au numérique. Fnac Darty...
Avec Mix & Miam, Picard invente le bar à plats cuisinés surgelés
Picard a installé dans 175 magasins un nouveau concept de bar à plats cuisinés. Les clients sélectionnent des ingrédients près à être réchauffés pour se concocter leur propre plat complet. Picard veut devenir une extension de la cuisine des...
Zalando investit 320 millions d’euros pour traiter deux fois plus de colis
Zalando s’offre un deuxième site logistique en France de 142 000 m2 qui doit lui permettre d’expédier deux fois plus de colis depuis la France à partir de 2024. Fin septembre, Zalando a posé la première pierre de son nouveau site logistique ...
Les DNVB, un nouveau levier drive-to-store pour Carmila
Carmila relance la deuxième édition de son prix DNVB Ready. Un moyen pour la foncière de Carrefour de dénicher des pépites et répondre aux attentes des consommateurs, friands de nouveautés. 82 % des clients préfèrent le shopping en magasin au...
Antony Bacle (Groupe Eram) : « Claquettes Market proposera de la seconde main en CtoC et BtoC »
Antony Bacle, directeur général du pôle centre-ville (Eram, Texto, Bocage et Mellow Yellow) du groupe Eram, revient sur les nombreuses actualités de ses marques, dont un ambitieux projet de seconde main omnicanal. Vous avez une actualité forte en...
Location : Kiabi élargit son expérimentation à toute la famille
Après un test de location sur les vêtements de maternité, Kiabi franchit une nouvelle étape en ouvrant le service à tous ses produits. Pourquoi et comment, Adélaïde Vallée nous livre les détails de ce projet de location. Une offre pour simplifier...
Catherine Spindler promue directrice générale adjointe de Lacoste
Catherine Spindler, directrice de la marque Lacoste depuis 2019, prend des galons et devient directrice générale adjointe. Lacoste fait évoluer son organigramme et confie à Catherine Spindler la mission de poursuivre la premiumisation de la...
Retour sur Retail Days Automne 2022 [En images]
Le 9e sommet des dirigeants d’enseignes s’est tenu les 4 et 5 octobre à Deauville. L'évènement, qui a réuni plus de 250 personnes, a été l’occasion d'échanger sur les nombreuses problématiques du moment. Retour sur les sujets chauds et les images...
Avec Contact, Decathlon expérimente un nouveau concept proxi à Roubaix
A Roubaix, Decathlon a inauguré le 5 octobre un nouveau magasin centre-ville de 500m² appelé Contact. Un format qui lui permet d'être au plus près des clients, le digital prenant le relais pour pallier l’offre restreinte. Depuis le 5 octobre, les...
Gorillas vs mairie de Paris : suspension des procédures en faveur du quick commerçant
La mairie de Paris qui avait entamé des procédures contre Gorillas et Frichti, au motif que les locaux commerciaux auraient été transformés en entrepôt, s’est vu retoqué par le juge des référés. Quelle différence entre le centre de colis de...
Metav.rs lève 3 millions d’euros pour créer le CMS du metavers
Metav.rs vient de réaliser sa première levée de fonds pour financer le développement de sa solution no-code dédié aux mondes virtuels. Le metavers fait couler beaucoup d’encre et de l’argent… Metav.rs, start-up ayant créé une solution pour aider...
10 chiffres clés sur la mutation des parcours clients
L’étude Access Panel de L’Echangeur BNP Paribas Personal Finance passe aux cribles les tendances de consommation. Focus sur 10 chiffres clés qui démontrent la montée en puissance du digital dans les achats des consommateurs et la transformation...
Triple nomination au comité exécutif France de Carrefour
Martine Loyer, Gilles Ballot et Sylvain Geron changent de périmètre et intègrent tous les trois le comité exécutif France, sous la direction de Rami Baitieh, directeur exécutif Carrefour France. L’organigramme de Carrefour évolue à partir du...
Jérôme Taufflieb (Easy Cash) : « Les formats compacts nous ouvrent de nouvelles perspectives »
Easy Cash, enseigne spécialiste dans l’achat et la revente de produits d’occasion, enregistre des résultats records et Jérôme Taufflieb, son président, compte bien convertir encore plus de Français à la seconde main via des implantations en...
Mode responsable : l’Alliance du Commerce déploie des outils de formation pour les vendeurs
L’Alliance du Commerce a créé des outils de formation pour approfondir les connaissances des équipes magasin sur le cycle de vie du textile. Un prérequis pour qu’ils deviennent des ambassadeurs d’une mode plus durable. Bien connaître pour bien...