Facing : L’art de présenter ses produits
Par Steven Philémond | Le | Enseignes
Utilisé dans le marketing, le facing est une pratique qui permet d’aménager les points de vente en grande surface afin d’attirer le consommateur et favoriser l’acte d’achat. Cette méthode de merchandising vise à mettre en avant des produits identiques sur un ou plusieurs niveaux de linéaire afin qu’ils soient visibles par les clients.
Qu’est-ce que le facing ?
Le facing en marketing désigne l’art de présenter les produits sur les étagères pour maximiser leur visibilité et attractivité. Cette technique influence directement la décision d’achat, mettant en avant les articles grâce à un agencement stratégique.
Origine du facing
L’origine du terme « facing » se trouve dans le vocabulaire commercial anglophone, spécifiquement dans le domaine du merchandising et de la gestion des rayons dans les espaces de vente. Ce concept se rapporte à la pratique d’organiser et de présenter les produits sur les étagères de manière à rendre leur façade visible aux consommateurs, favorisant ainsi leur attractivité et stimulant potentiellement les achats.
L’utilisation de ce mot dans d’autres langues, dont le français, reflète l’adoption de techniques de marketing et de mise en marché globales. Cela témoigne de l'échange constant de pratiques commerciales efficaces à travers les frontières.
Définition du mot
Désignant une technique de présentation des produits sur les étagères dans les points de vente, le facing vise à maximiser leur visibilité et leur attrait auprès des consommateurs. Cette méthode implique l’alignement des produits de manière à ce que leur face avant soit tournée vers le client, permettant ainsi une identification rapide et aisée des articles.
Le facing est un élément clé du merchandising, cherchant à optimiser l’organisation des produits pour stimuler les ventes et améliorer la gestion des stocks.
Les différents types de facing en marketing
Les points de vente présentent les produits de différentes manières en fonction de leurs objectifs (rendre les produits plus visibles, améliorer l’esthétique du rayon…). Il existe deux types de présentation des produits en magasin. Ces deux mises en scène peuvent même être combinées pour optimiser l’attrait.
Le facing vertical
Le facing vertical ou présentation verticale consiste à mettre en avant chaque référence sur un ou plusieurs « blocs », de la première à la dernière étagère. Cette mise en scène offre une présentation claire des produits, avec une réelle égalité des chances que le consommateur les choisit.
Ce type de présentation est parfois difficile à mettre en place dans les magasins et espaces de vente qui ne disposent pas d’un linéaire important.
Le facing horizontal
Particulièrement adapté aux points de vente qui ne disposent que d’un faible recul, le facing horizontal est une façon de disposer les produits d’une même marque les uns à côté des autres. Elle permet de positionner les produits équivalents à un même niveau.
En revanche, il n’est pas certain que tous les produits de la marque trouveront preneur. Les consommateurs préfèrent en effet prendre les produits qui se trouvent directement sous leurs yeux au lieu de faire l’effort d’attraper un produit situé à un niveau supérieur.
Les avantages du facing en marketing
Cette technique d’agencement de magasin offre de multiples avantages. Cette pratique permet de transmettre une bonne image du magasin auprès des consommateurs. Le facing est en général utilisé pour booster les ventes en mettant en avant des produits susceptibles de plaire aux clients.
L’autre avantage de cette technique est qu’il réduit le temps de recherche des clients. En réunissant les produits de mêmes marques ou différentes gammes de produits dans les linéaires, le consommateur met moins de temps pour trouver ce qu’il souhaite.