Maisons du Monde renforce son comité exécutif
Afin de poursuivre l’accélération de son plan de transformation, Maisons du Monde fait évoluer sa gouvernance avec la création d’un poste de directeur exécutif omnicanal focalisé sur l’expérience client omnicanale et de nouvelles nominations et...
Maxi Zoo : « Nous pouvons atteindre au minimum 700 à 800 points de vente en France »
Jan Wejbrandt, CEO de Maxi Zoo et juré de la Nuit du Commerce Connecté, analyse le marché de l’animalerie en France. Après une forte croissance durant le Covid, le secteur ralentit, impacté par l’inflation. Maxi Zoo poursuit son expansion avec 50...
887 milliards d’euros en 2023 : l’e-commerce européen décolle dans le Sud et l’Est
La fédération Ecommerce Europe a publié, conjointement avec EuroCommerce, l’édition 2024 du rapport du marché e-commerce européen. Zoom sur l’évolution du commerce en ligne en Europe. En 2023, le chiffre d’affaires total du commerce en ligne B2C...
Rétrospective des temps forts des Retail Days Automne 2024
Les 30 septembre et 1er octobre se tenait Retail Days Automne 2024. Retour en images sur cette 12e édition du sommet des dirigeants d’enseignes. « Le retail n’est pas mort, c’est le retail ennuyeux qui l’est ! » C’est le mot d’ordre qui a résonn...
Jury Nuit du Commerce Connecté 2024 : découvrez le portrait chinois des PDG et DG
Le jury des Trophées de La Nuit du commerce connecté, composé exclusivement de P-dg et directeurs généraux du retail, apportera son expertise lors du grand oral prévu le 17 octobre. Ces décideurs, que vous pourrez mieux connaître à travers leur...
Hôtellerie française entre résilience et boost olympique en 2024
Après une année 2023 exceptionnelle, marquée par des records de recettes et une hausse généralisée des indicateurs de performance, l’industrie hôtelière française continue de prouver sa résilience en 2024. Le secteur reste dynamique, soutenu par...
Gérard Leclerc prend la présidence d’Intersport France et Belgique
Gérard Leclerc prend la succession de Jacky Rihouet et devient Président-directeur général d’Intersport France & Belgique en ce mois d’octobre. Avant cette nomination, il occupait depuis avril 2022 le poste de vice-président France. "Un nouveau...
Armani Beauty lance un dispositif immersif pour dynamiser l’expérience retail
Pour le lancement de Sí Passione Intense, Armani Beauty transforme les centres commerciaux en espaces immersifs. Grâce à un parcours interactif et multisensoriel, la marque engage les consommateurs d’une manière unique. Cette activation allie...
Kiabi Village : que retenir du nouveau magasin laboratoire ?
À Lezennes, Kiabi inaugure un magasin de 3 000 m², véritable laboratoire d’innovations. Conçu pour tester de nouvelles idées, ce point de vente expérimente la technologie RFID, des services de personnalisation et la seconde main. Situé au cœur du...
Avec son premier programme de fidélité, Maisons du Monde casse les codes
Avec « Ma Maison du Monde », Maisons du Monde réinvente la fidélisation client. Ce nouveau programme de fidélité ne se limite pas aux avantages transactionnels, mais propose une expérience sur-mesure, alliant proximité et émotion, pour renforcer...
SEPHORiA : Sephora utilise l’événementiel pour fidéliser et enrichir l’expérience client
Avec SEPHORiA, Sephora mise sur l’événementiel pour repenser l’expérience client. Entre accès exclusif pour les membres fidèles et animations immersives, la marque renforce ses liens avec sa clientèle et explore de nouvelles formes d’engagement...
Logistique intégrée, le pari gagnant du Groupement Les Mousquetaires
Angoulême, nouveau mastodonte logistique des Mousquetaires. Inaugurée en septembre 2024, cette plateforme ultra-moderne de 70 000 m² incarne la réussite du plan de transformation logistique du Groupement, alliant robotisation et mécanisation de...
Inbound marketing : définition, origine et avantages
L’inbound marketing est une stratégie de marketing digital centrée sur l’attraction des clients potentiels avec du contenu pertinent et de qualité. Contrairement aux méthodes traditionnelles dites « outbound », qui reposent sur des techniques...
E-commerce : définition, origine et avantages
L’e-commerce, ou commerce électronique, désigne l’achat et la vente de produits ou de services sur le web. Cette solution s’est rapidement développée avec l’avènement du numérique. L’e-commerce permet aux entreprises de vendre directement à leurs...
Pourquoi Kiabi se lance dans l’univers de la maison avec Kiabi Home ?
Depuis ce mois de septembre, Kiabi diversifie son offre avec le lancement de Kiabi Home. Ce mouvement stratégique répond à plusieurs objectifs et opportunités dans un contexte où le marché de la décoration intérieure en France est évalué ...
Comment la digitalisation redéfinit le secteur de l’habillement et des chaussures
Entre 2019 et 2023, le chiffre d’affaires des magasins d’habillement et de chaussures en volume progresse légèrement (+0,7 %), mais reste bien en deçà de la hausse globale du commerce de détail (+7,8 %) selon les données de l’Insee. Ce secteur a...