Club Paiement #2 : Entre hyper-efficacité et hyper-expérience, quel futur pour l’encaissement ?

Le 26 mars, Républik Retail réunit une vingtaine de dirigeants d’enseignes pour une nouvelle édition du Club Paiement, son think tank dédié au décryptage des parcours d’achat et des mutations du paiement, organisée en partenariat avec Brink’s et Ingenico. Au cœur des échanges : comment concilier exigence d’efficacité opérationnelle et montée en puissance des attentes expérientielles au moment de l’encaissement ?

Dans un contexte où la performance en point de vente se joue autant sur la fluidité des parcours que sur la qualité de l’expérience proposée, l’encaissement s’impose plus que jamais comme un levier stratégique. Automatisation, réduction des frictions, nouvelles technologies, hybridation des parcours : les enseignes doivent désormais arbitrer entre rapidité, sécurité, personnalisation et création de valeur.

Pensé comme un espace d’échanges entre pairs, ce deuxième Club Paiement vise à croiser visions stratégiques et retours terrain, afin d’identifier les équilibres à construire pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs sans complexifier les opérations.

Demande d’inscription : ICI

Deux axes structureront la soirée. D’abord, une mise en perspective des grandes transformations à l’œuvre dans l’univers de l’encaissement. Jusqu’où pousser l’hyper-efficacité sans dégrader la relation client ? À l’inverse, comment enrichir l’expérience sans ralentir le passage en caisse ? Quels modèles émergent réellement dans les points de vente les plus avancés ? Ensuite, un temps d’échange permettra aux décideurs présents de confronter leurs priorités, leurs arbitrages et leurs feuilles de route face à ces injonctions parfois contradictoires. L’objectif : faire émerger des convictions partagées et nourrir les réflexions collectives sur l’avenir du paiement en magasin.

Le Club Paiement, c’est quoi ?

Un format confidentiel, conçu comme un laboratoire d’idées et de débats. Un espace pour confronter visions stratégiques, pratiques opérationnelles et hypothèses de transformation, entre décideurs confrontés aux mêmes enjeux.

Les échanges se veulent directs, interactifs et prospectifs, avec une ambition claire : éclairer les grandes orientations du marché et contribuer à structurer les prochains temps forts éditoriaux et événementiels dédiés au paiement.

Qui est invité ?

Un cercle restreint de dirigeants d’enseignes et de décideurs du paiement : Directions Finance, Paiement, Digital, IT, Innovation, Retail, Relation Client, Transformation, Expérience Client.

Timing de la soirée

19h00 : Cocktail d’accueil

19h30 - 20h45 : Conférence & échanges

20h45 - 22h30 : Cocktail dînatoire & networking

Demande d’inscription : ICI

Un nouveau rendez-vous pour prolonger la dynamique du Club Paiement et continuer à penser collectivement les transformations d’une fonction désormais au cœur de la performance retail.