Club Paiement #1 : Réinventer le parcours d’achat, du passage en caisse aux agents IA

Le 26 janvier 2026, Républik Retail lance le Club Paiement, un think tank dédié au décryptage des parcours d’achat. Au programme : enseignements clés de la NRF à New York et retour d’expérience sur un parcours piloté par des agents IA, pour nourrir des échanges stratégiques et opérationnels entre décideurs du retail.

Le 26 janvier 2026, Républik Retail lance son premier Club Paiement, un think tank pensé pour décrypter en profondeur tous les parcours d’achat, du point de vente physique aux expériences pilotées par l’IA. Objectif : favoriser des échanges entre pairs, sans langue de bois, autour des enjeux stratégiques et opérationnels du paiement, à un moment où cette fonction devient un levier clé de performance, d’expérience client et de différenciation.

Cette première édition s’inscrit dans une double dynamique : prendre de la hauteur sur les grandes tendances internationales, et les confronter à des retours d’expérience concrets et actionnables.

Demande d’inscription : ICI

Deux temps forts structureront la soirée.

D’abord, un décryptage des enseignements du Retail’s Big Show (NRF) à New York. Automatisation du passage en caisse, nouvelles architectures de paiement, frictionless retail, biométrie, checkout invisible : quels sont les concepts les plus marquants observés cette année, et surtout, quels signaux faibles méritent l’attention des décideurs français ?

Ensuite, une analyse du parcours d’achat via des agents IA, à partir d’un test de service réalisé aux États-Unis. Comment un agent intelligent peut-il guider un client tout au long de son parcours, jusqu’au paiement ? Quels impacts sur l’expérience, l’organisation des équipes, la data et la relation client ? Un retour d’expérience opérationnel viendra nourrir les échanges.

Le Club Paiement, c’est quoi ?

Un format confidentiel, conçu comme un laboratoire d’idées et de débats. Un espace pour confronter visions stratégiques, pratiques terrain et hypothèses de transformation, entre décideurs confrontés aux mêmes enjeux.

Les échanges se veulent directs, interactifs et prospectifs, avec une ambition claire : préparer collectivement les prochains rendez-vous structurants du marché, à commencer par les Assises du Paiement qui auront lieu lors de Retail Days Automne les 5 et 6 octobre, dont les participants contribuent à définir les priorités éditoriales.

Qui est invité ?

Un cercle restreint de décideurs du retail et du paiement : Directions Finance, Paiement, Digital, IT, Innovation, Retail, Relation Client, Transformation, Expérience Client.

Déroulé de la soirée

• 17h30 - 19h00 : échanges entre pairs sur les thématiques du moment et définition des sujets des Assises du Paiement, en tant que membres du comité de pilotage

• 19h00 - 19h30 : cocktail

• 19h30 - 20h30 : conférence « Back to NRF »

  • concepts clés observés à New York

  • focus sur le paiement en point de vente

  • présentation d’un parcours d’achat opéré par un agent IA

• 20h30 - 22h30 : cocktail dînatoire - cap sur la rentrée avec un nouveau rendez-vous entièrement dédié au paiement

Demande d’inscription : ICI

Un premier rendez-vous pour poser les bases d’un Club Paiement appelé à devenir un espace de référence pour penser, tester et anticiper les mutations du paiement dans le retail.